Medan (Pewarta.co)-Walikota Medan Drs H T Dzulmi Eldin S MSi melakukan sidak dengan mendatangi dua Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Sidak terhadap OPD di lingkungan pemko Medan yang berkaitan langsung dengan pelayanan masyarakat di lakukan pada hari pertama kerja pasca libur panjang, Kamis (21/6/2018).
Kedua OPD itu yakni Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Jalan Iskandar Muda dan RSUD Dr Pirngadi Medan, Jalan Prof HM Yamin Medan.
Sidak ini juga dilakukan Walikota untuk melihat tingkat kehadiran para pegawai sekaligus kesiapan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Karena, Walikota ingin masyarakat yang membutuhkan pelayanan baik itu menyangkut administrasi kependudukan maupun kesehatan dilayani dengan sebaik-baiknya.
“Liburan panjang lebaran dan cuti bersama sudah berakhir. Mulai hari ini, kita kembali bekerja dan melayani masyarakat seperti biasa. Saya minta berilah pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan. Saya tidak mau mendengar ada warga mengeluh terkait dengan pelayanan yang diberikan,” kata Walikota.
Pada kesempatan tersebut, Walikota yang didampingi Asisten Umum Setdakot Medan, Ikhwan Habibi Daulay dan Kabag Humas Ridho Nasution, pertama sekali mendatangi Disdukcapil.
Pagi itu, jumlah warga yang membutuhkan pelayanan terkait administrasi kependudukan tidak banyak seperti biasanya.
Walikota pun menghampiri dan menyapa satu persatu warga yang tengah antri menunggu giliran.
Selain jenis pelayanan yang tengah diurus, Walikota juga menanyakan terkait proses dan kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan.
Umumnya warga mengaku sudah baik, cuma saja mereka berharap agar waktu penyelesaian dapat lebih cepat karena administrasi kependudukan seperti KK, KTP, Akta Kelahiran maupun Surat Pindah sangat vital.
Saran warga pun langsung ditindak lanjuti Walikota, Kadisdukcapil OK Zulfi pun langsung diperintahkan untuk mempercepat penyelesaiannya.
“Jangan biarkan warga lama menunggu, percepat semua pengurusan. Jika ada kendala, segera sampaikan sehingga bisa diambil langkah-langkah mengatasinya,” seru Walikota.
Menanggapi itu, OK Zulfi pun langsung mengangguk, Walikota selanjutnya mengecek seluruh ruangan kantor berlantai tiga tersebut.
Untuk tingkat kehadiran, Kadisdukcapil OK Zulfi mengatakan mencapai 98 persen dari jumlah total 240 ASN di lingkungan Disdukcapil.
Kemudian Zulfi pun berjanji segera menindaklanjuti apa yang menjadi masukan Walikota dalam sidak tersebut.
Setelah itu Walikota melanjutkan sidak ke RSUD Dr Pirngadi Medan.
Dalam sidak tersebut, Walikota juga memuji kehadiran dan pelayanan yang diberikan seluruh petugas medis dan jajaran RSUD Dr Pirngadi.
Di samping siaga untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang membutuhkan, presentase kehadiran para pegawai pasca liburan panjang lebaran dan cuti bersama mencapai mencapai 98 persen.
Selain Wali Kota, Pemko Medan juga menurunkan Tim Inspeksi Mendadak di lingkungan Pemko Medan yang beranggotakan pegawai dari sejumlah OPD dalam rangka meningkatkan disiplin ASN sesuai Surat Keputusan Wali Kota Medan No.800/1085.K tanggal 22 Desember 2017. Tim yang beranggotakan 39 orang itu selanjutnya diturunkan mendatangi seluruh OPD di lingkungan Pemko Medan, termasuk kantor kecamatan. (Dik)
