Madina (Pewarta.co)-Kapolres Mandailing Natal (Madina) AKBP HM Reza Chairul Akbar Sidiq melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres, Senin (7/11/2022).
Sidak tersebut dilakukan guna melihat langsung pelayanan yang diberikan oleh personel Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) pada masyarakat.
Kapolres Madina AKBP HM Reza Chairul Akbar Sidiq mengatakan pengecekan dilakukan pada pagi hari, dimana pada saat ada masyarakat yang mengajukan permohonan Surat Keterangan Hilang (SKH).
“Tujuan sidak ini untuk melihat secara langsung bagaimana kesiapsiagaan petugas dalam melayani masyarakat, sehingga masyarakat merasa nyaman saat dilayani personil SPKT,” ungkap Kapolres.
Selain itu petugas harus mengedepankan senyum, sapa dan salam saat melayani masyarakat agar merasa nyaman saat pelayanan.
Lanjut Kapolres, pelayanan harus dilakukan secara prima pada seluruh masyarakat, tanpa memandang asal usul dan jabatan. Hindari pungutan liar (pungli), serta tidak ada transaksional yang di luar ketentuan saat melayani masyarakat.
Ia juga mengatakan, Sidak dilakukan secara rutin untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik Polres Madina.
“Kegiatan ini kami lakukan secara rutin, sebanyak 3 kegiatan dalam satu minggu, harapannya dapat mewujudkan pelayanan Polri yang Presisi di lingkungan Polres Madina,” pungkas eks Kasatlantas Polrestabes Medan ini. (red)
