Samosir (pewarta.co) – Pelanggan komersil PT Perusahaan Gas Negara (PGN) Tbk Medan bisa mengetahui informasi tagihan penggunaan gas bumi dengan mengakses layanan aplikasi PGN Mobile.
“Cara untuk mendapatkan aplikasi PGN Mobile itu, download saja di play store dan application store, maka pelanggan bisa dengan mudah mengetahui segala informasi tentang layanan PGN melalui handphonenya,” kata Sales Area Head PGN Medan, Saeful Hadi di Tuk-tuk, Kabupaten Toba Samosir, Kamis (11/10/2018).
Diungkapkannya, aplikasi PGN Mobile itu diluncurkan pada 2017 dan diminati oleh pelanggan PGN, khususnya pelanggan komersil, industri dan pelanggan kecil atau pelanggan yang mengelola rumah makan, pabrik roti kecil dan lainnya yang menggunakan gas bumi lebih kecil dari 1000 m3.
Disebutkannya, jumlah pelanggan PGN yang dinaungi oleh PGN Medan diantaranya pelanggan kecil 402, pelanggan komersil 73 dan pelanggan industri 47. Untuk pelanggan komersil, pelanggan industri dan pelanggan kecil sudah hampir semuanya menggunakan aplikasi PGN Mobile.
Sedangkan pelanggan rumah tangga kurang dari 50 persen dari total 19.996 yang baru menggunakan aplikasi Mobile PGN itu.
Menurutnya, banyaknya pelanggan komersil yang menggunakan aplikasi PGN Mobile dikarenakan aplikasi tersebut sangat bermanfaat dengan pelanggan komersil tersebut.
Saeful Hadi menjelaskan, melalui aplikasi PGN Mobile yang bisa didownload melalui play store itu, pelanggan komersil bisa dengan mudah mengetahui jumlah tagihan gas bumi yang digunakan.
“Contohnya pelanggan industri. Mereka butuh jumlah pemakaian gas bumi untuk day per day sebagai data. Makanya pelanggan industri itu banyak menggunakan aplikasi PGN Mobile itu,” tuturnya.
Sedangkan pelanggan rumah tangga masih minim menggunakan aplikasi PGN Mobile karena mungkin belum mengetahui manfaat dari aplikasi PGN Mobile tersebut.
“Padahal, kita sudah melakukan sosialisasi penggunaan dan manfaat aplikasi PGN Mobile tersebut. Karena aplikasi tersebut memudahkan pelanggan memonitor penggunaan gas bumi,” ujarnya.
Selain bisa memonitor penggunaan gas bumi, aplikasi PGN Mobile juga memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi produk PGN yang lain seperti tempat pengisian gas atau gas station di seluruh Indonesia, energy calculator untuk mengetahui nilai konversi energi dan harga dari LPG, solar, bensin, minyak tanah, residue, kayu bakar dan batu bara ke gas bumi. (gusti/red)
