Deli Tua (pewarta.co) – Sejumlah pengunjung Rumah Sakit Umum ((RSU) Hidayah Deli Tua menyatakan puas atas mutu pelayanan yang didapatkan serta berharap RS itu senantiasa menjaga keunggulan pelayanannya agar tetap menjadi rumah sakit pavorit bagi masyarakat setempat.
“Saya enam bulan lalu sudah berobat di rumah sakit ini dengan menggunakan fasilitas BPJS Kesehatan. Saya puas atas pelayanan yang diberikan, terutama dari para perawat, dokter dan bagian pendaftarannya,” kata Purwati, salah seorang pengunjung, saat diminta tanggapannya atas pelayanan RSU Hidayah, Minggu (3/11).
Warga Desa Kedai Durian Kecamatan Deli Tua Kabupaten Deli Serdang itu menyebutkan pelayanan kepada pasien umum/asuransi dan peserta BPJS Kesehatan tidak dibedakan di RSU Hidayah, dan semuanya mendapatkan pelayanan yang sama sesuai nomor antrean.
“Ayah saya dirawat lima hari di rumah sakit ini. Sekarang masih dalam pengobatan, tetapi bukan lagi dirawat nginap. Kami puas atas pelayanan yang diberikan. Kondisi rumah sakit juga bersih dan nyaman,” katanya.
Hal senada disampaikan Rosnila dan sejumlah keluarga pasien lainnya.
“Saya membawa anak saya berobat karena sakit di bagian telinganya. Ini kunjungan kedua ke rumah sakit ini. Saya nilai pelayanan yang diberikan baik, terutama atas pelayanan dokter dan perawatnya. Pelayanan kesehatan harus sesuai tahapan bagi semua pasien, sehingga kami merasa diperlakukan sama,” kata Rosnila..
Dalam kesempatan terpisah, Direktur YLKI Sumut, Abu Bakar Sidik menyebutkan pelayanan RSIU Hidayah baik sehingga pantas mendapatkan akreditasi tingkat paripurna.
“Saya memberi apresiasi untuk kinerja, kerja keras dan kerja sama RSU Hidayah mendukung pembangunan di Deli Tua, khususnya di bidang kesehatan,” ucapnya.
Menurut dia, kehadiran RSU Hidayah dan rencana pengembangannya memberi dampak positif bagi masyarakat, dan jumlah masyarakat yang dilayani bisa lebih banyak lagi,
Ditambahkannya RSU Hidayah adalah satu bentuk pengabdian kepada masyarakat dan RSIU Hidayah selama ini sudah berupaya memberikan baktinya kepada masyarakat Deli Tua, sekaligus mendukung upaya pemkab membentuk sistem pelayanan yang baik dan optimal. (wan/red)
