Medan (pewarta.co) -BPJAMSOSTEK Cabang Siantar telah menjalankan protokol ‘Lapak Asik’ (Layanan Tanpa Kontak Fisik) untuk melayani peserta selama wabah virus Covid-19 di Indonesia.
Lapak Asik itu diterapkan dalam rangka menerapkan social dan physical distancing guna menekan berkembangnya virus Covid-19.
Kepala BPJAMSOSTEK Cabang Siantar Achmad Ramli mengatakan, selama pandemik Covid-19, peserta bisa mengajukan klaim online terlebih dahulu di website antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id atau bisa diakses melalui aplikasi BPJSTKU.
“Hal ini dimaksudkan untuk mengurangi interaksi para peserta dengan petugas,” kata Achmad Ramli di Siantar dalam keterangan tertulis diterima pewarta.co, Senin (6/4/2020).
Dia menambahkan pihaknya juga melaksanakan pelayanan digital melalui video call kepada peserta untuk konfirmasi dokumen.
“Sesuai dengan protokol pelayanan dengan tidak berinteraksi langsung, semua nya dilakukan secara online,” ungkapnya.
Menurutnya setelah diterapkan beberapa waktu lalu, sejauh ini program berjalan dengan baik.
Selain itu, masih terkait pandemik Covid-19, BPJAMSOSTEK Cabang Siantar melakukan penyemprotan disinfektan yang dilakukan Sabtu akhir pekan lalu.
Achmad Ramli mengatakan pihaknya juga menyediakan handsanitizer serta tempat cuci tangan.
“Pengecekan suhu tubuh juga dilakukan kepada seluruh peserta yang datang dan seluruh karyawan BPJAMSOSTEK Cabang Siantar guna menekan sejak dini perkembangan Covid-19,” pungkasnya. (gusti/red)
